Politique de garantie
La présente politique énonce les conditions de garantie applicables aux accordéons neufs et d’occasion achetés chez Accordionshop.ca. En achetant un accordéon chez nous, vous acceptez de respecter les dispositions suivantes :
- Entretien et inspection : Tous les accordéons font l’objet d’un entretien complet, d’un accord et d’une inspection avant d’être mis en vente.
- Durée de la garantie : Une garantie de 6 mois est offerte sur les accordéons d’occasion, et les accordéons neufs sont couverts par une garantie de 1 an.
- Couverture : La garantie couvre toute note ou tout mécanisme défectueux, comme les touches, les boutons et les registres, pendant la durée indiquée. Elle ne couvre toutefois pas les anches brisées.
- Retouche de l’accord : Si votre accordéon a besoin d’une retouche de l’accord pendant la période de garantie, veuillez communiquer avec nous pour une évaluation.
- Exclusions : L’usure des matériaux extérieurs, y compris les bretelles et le soufflet, n’est pas couverte par la garantie. En cas de problème de fixation, comme des pièces desserrées ou manquantes (supports de bretelles, vis), nous les réinstallerons ou les remplacerons sans frais supplémentaires, si possible. Toute pièce supplémentaire nécessaire sera toutefois facturée.
- Exclusion en cas de mauvaise utilisation : Tout dommage résultant d’une mauvaise utilisation ou d’un entreposage inadéquat de l’accordéon n’est pas couvert par la garantie.
- Frais d’expédition : Les frais d’expédition aller-retour vers notre magasin pour les services liés à la garantie sont à la charge du client. Veuillez consulter nos politiques de livraison et de réparation pour plus de détails.
- Procédure de réclamation sous garantie : Pour présenter une réclamation sous garantie, veuillez communiquer avec nous par téléphone ou par courriel pendant la période de garantie indiquée.
En achetant un accordéon chez Accordionshop.ca, vous reconnaissez et acceptez de respecter la présente politique de garantie.